Điều khoản sử dụng

1. Cung cấp và bảo mật thông tin

  • Simple Law là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn quản trị, điều hành hoạt động doanh nghiệp. Quý khách hàng là các cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Simple Law.
  • Phụ thuộc vào nội dung tư vấn, dịch vụ cung ứng, Quý khách có trách nhiệm cung cấp cho Simple Law các thông tin cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ chính xác và nhanh chóng. 

  • Quý khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin cần thiết để Simple Law thực hiện dịch vụ. Quý khách tham khảo thêm Cam kết bảo mật của Simple Law tại đây.

  • Trường hợp Quý khách không thể tự đảm bảo tính chính xác của thông tin, Quý khách cần báo ngay cho nhân viên biết để kịp thời hỗ trợ, xử lý và tư vấn phòng tránh những rủi ro có thể phát sinh.

  • Trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc chậm trễ dẫn đến ảnh hưởng kết quả dịch vụ, Simple Law không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh.

2. Chính sách giá

Phí dịch vụ tại Simple Law sẽ được điều chỉnh tuỳ thuộc vào từng thời điểm và tuỳ thuộc vào tình hình thực tế của Quý khách hàng.

Phí dịch vụ Quý khách phải thanh toán là phí dịch vụ được hai bên thống nhất khi thoả thuận dịch vụ, được giữ cố định trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ và chỉ được điều chỉnh khi hai bên có thoả thuận khác.

Do đó, Simple Law và Quý khách hiểu rằng: phí dịch vụ là thông tin bảo mật giữa Simple Law và Quý khách hàng và chỉ được chia sẻ khi có sự đồng ý từ Simple Law nhằm mục đích quảng bá thương mại. 

3. Sự hợp tác từ phía Quý khách hàng

Nhằm đảm bảo chất lượng và tiến độ dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng hỗ trợ: 

  •  Hợp tác, cung cấp thông tin, hồ sơ kịp thời và phối hợp với Simple Law trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ.

  • Tuân thủ đầy đủ các điều khoản đã thỏa thuận và hướng dẫn từ Simple Law trong quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Thanh toán chi phí dịch vụ đúng hạn theo hợp đồng hoặc báo giá đã thống nhất.

4. Giới hạn trách nhiệm của Simple Law

  • Simple Law cung cấp dịch vụ tư vấn trên cơ sở thông tin khách hàng cung cấp và dựa trên quy định pháp luật, tình hình thực tế tại thời điểm thực hiện dịch vụ.

  • Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, Simple Law có thể phải cung cấp thông tin khách hàng theo đúng quy định pháp luật. Khi đó, Simple Law sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể bằng một trong các phương thức liên lạc đã và đang thực hiện giữa hai bên.

  • Simple Law cam kết hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp có sai sót phát sinh từ phía Quý khách trên tinh thần hợp tác và tối ưu chi phí. Đồng thời chịu trách nhiệm xử lý những vấn đề phát sinh do sai sót đến từ phía Simple Law.

5. Xử lý vi phạm & chấm dứt dịch vụ

  • Nếu khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc hợp đồng dịch vụ, Simple Law có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không hoàn trả chi phí đã thanh toán/ đặt cọc, trừ trường hợp hai bên có thoả thuận khác.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.